auマイページとは
auの利用者には、各自にauのサービスを利用できるマイページが提供されています。正式名称を「My au」と言います。My auでは以下のことができます。
・契約内容の確認：au携帯番号、料金プラン、端末利用期間
・契約内容の変更：料金プラン、料金割引サービス、オプション等
・通話料、通信料の確認(今月の概算通話料、通信料)
・当月、前月のデータ通信量の確認
・WEB de 請求書の確認：請求金額、過去６ヶ月の利用料金
My auを利用するにはアカウント(au ID)が必要です。アカウントの登録は以下の手順で行います(Androidの場合)。
1．アプリ一覧から「au ID設定」をタップし、au IDの設定アプリを立ち上げます。「接続しますか？」の確認画面が出た場合は「OK」をタップします。
2．「au IDの設定・保存」をタップし、暗証番号(セキュリティパスワード)を入力します。初期値は契約時に記載された4桁の暗証番号になっています。
3．au IDパスワードの設定をして完了です。電話番号以外の任意のau IDを登録したい場合は、「お好きなau IDを登録したい方はこちら」より新規登録をします。
auのiPhoneでメールアドレス設定をしてみよう
iPhoneでauのメールアドレスを利用するには以下の設定が必要です。1．iPhoneの「Wi-Fi」をオフにします。
iPhoneのホーム画面の「設定」から、Wi-Fiの接続をオフにします。
2．「メッセージ」アプリで宛先「#5000」に本文「1234」を送信します。
ホーム画面メニューの「メッセージ」アプリを起動します。「新規作成」アイコンをタップし、以下の処理をします。
1)宛先に「#5000」と入力します。
2)本文に「1234」と入力し、「送信」をタップします。
3．受信したメールのリンクから「メール設定」画面に移動します。
送信後、メールが送られてきます。メール内の「メール設定」のリンクをタップします。
4．「メール設定」画面からメールアドレスの変更画面を表示します。
「メール設定」から「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップし、「Eメールアドレスの変更」を選択します。契約時に設定した「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
5． auのメールアドレス(@ezweb.ne.jp)を変更します。
注意事項を確認し、希望するメールアドレスを入力します。確認画面で入力したメールアドレスが表示されたら、「OK」をタップして完了です。
auの迷惑メール設定方法
auにおける迷惑メールフィルターの設定は以下の手順で行います。1．My auを開きます。
au ID(電話番号)とパスワードを入力してログインします。
2．「困ったとき」から「迷惑メールフィルター」へ進みます。
My auへログインしたら、トップ画面から「HOME」→「ご契約内容」→「変更手続き」→「困ったとき」へ進みます。「困ったとき」をタップし、続けて「メールトラブル」をタップ、最後に「迷惑メールフィルター設定」をタップします。
3．設定準備
「オススメ設定」をタップし、「迷惑メールフィルター設定へ」をタップ、「同意する」をタップして設定準備が完了です。
●簡易設定
迷惑メールフィルターのトップ画面に「オススメ設定をする」が表示されます。「オススメ設定をする」をタップし、「OK」をタップして簡易設定が完了です。
●詳細設定
画面にそって進めると、「個別設定」として以下の種類の設定ができます。
・受信許可リスト：受信したいメールを設定できます。
・受信拒否リスト：受信を拒否したいメールを設定します。
・ケータイ/PHS以外からのメールを拒否：ケータイ以外のメール(パソコン等)を拒否できます。
auの機種変更とスマホのSIMロック解除について
現在はSIMロック解除が義務化されています。従って、auなどの大手キャリアが提供するスマホ端末でも、機種変更におけるSIMロック解除ができるようになっています。ただ、SIMロック解除には日程の制約があるため、事前の確認が必要です。auスマホをSIMロック解除する方法としては、Webサイト上で行う方法と、auショップに端末を持ち込む2つがあります。
1．Webサイトで行う
auお客様サポートから専用のページにアクセスして行います。専用のページにアクセスし、手順に従って行うだけなので、簡単に手続きが済みます。なお、Webサイトからの手続きであれば、解除における手数料が無料になります。
2．auショップで行う
店員の説明を受けながら手続きが行えるため、SIMに関する知識の薄い人に適しています。ただし、解除手数料として3,240円がかかります。なお、SIMロック解除をauショップで行う場合は、本人確認書類が必要です。
●中古で購入したauスマホのSIMロック解除
中古で購入した端末については、例えau回線で使っていた端末だったとしても、2017年からSIMロック解除ができなくなりました。それまでは、自分名義ではない端末でもSIMロック解除ができましたが、「契約者本人の購入履歴がある場合に限る」という条件が付加されたため、他人名義の中古端末は解除が不可能となりました。
