暮らしのぷち情報

ノートン


ノートンセキュリティデラックス、ノートン360(Norton 360)とは

ノートンセキュリティデラックスはウイルスセキュリティソフトのなかでもマルチデバイスに対応しており、3台まで保護できるようになっています。近年では、複数のデバイスやOSを使う場面が増えてきていますので、これ一つあればどのデバイスの保護も可能となります。1人でスマホ、タブレット、PCを使うというひとにはオススメです。
ノートン360は現在は新規購入できない状態になっており、ノートンセキュリテプレミアムへのグレードアップを推奨されています。これまでのノートン360はノーマルなものはマルチデバイス対応ではありませんでしたが、ノートンセキュリティプレミアムでは最大5台までのマルチデバイスに対応できるようになっています。機能はそのまま引き継がれていますので、25GBの自動バックアップ機能や、子供が安全にネットを利用できるシステムが搭載されていますので、家族で使うPCやタブレット、子供のスマホなど多様な場面で使うことができます。


ノートンの価格

ノートンセキュリティデラックスは1年版5,480 円(税込価格 5,918 円)、2年版11,080円(税込価格 11,966 円)、3年版13,880円(税込価格 14,990 円)、3台のマルチデバイスで利用できることを考えれば、1年版の場合にかかる1台の月額はおよそ153円です。セキュリティプレミアムは1年版7,980円(税込価格8,618 円)、2年版14,080(税込価格 15,206 円)、3年版16,480円(税込価格 17,798円)となっていますので、1年版を5台全部で使ったとして1台の月額はおよそ144円、3年版ではおよそ99円となっています。これで大切なPCやスマートフォン、タブレットはもちろん扱われる個人情報や子供に有害な情報などから守れる思えば高くはないでしょう。また1年版を更新するよりも2年版・3年版を購入した方がお得なので、長く使うのであれば3年版の購入がいいかもしれません。


ノートンに問い合わせしたいときは?

ノートン公式サポートには、電話サポート、チャットサポート、コミュニティでの質問等があります。まず、電車サポートでは専門スタッフによるサポートを受けることができます。対応してもらえる時間帯は土日祝祭日を除いた月~金の平日のみ、10:00?19:00の間での利用となります。チャットサポートでは、ライブチャットでサポート担当者に問い合わせが可能です。24時間365日対応してくれ、待ち時間も少ないため日中忙しい人でも手軽に利用できます。コミュニティでは、ノートンを利用している人同士が製品やそれに関する質問をオンライン上で話し合い、質問しあえる場となっています。ちょっとした疑問や問題点などはここで相談すると、コミュニティの参加者や製品のエキスパートが解決してくれることもあるので、専門のサポート担当者に聞くのが躊躇われるようなら、一度ここをのぞいてみるのがいいかもしれません。ただし、コミュニティには登録が必要となっています。

 

ノートンの解約方法

ノートンは自動延長サービスを使うと、ノートンのサブスクリプションが終了する前に自動的に延長され、簡単に継続できます。これにより、常に最新のものでコンピュータを保護できるのでで大変便利ですが、「来年は辞めようかな」と思っていても自動延長サービスを停止しておかないと毎年更新されて料金が発生してしまうので注意が必要です。
また新しいノートン製品を購入した場合にも、使用しなくなった製品に対する自動延長サービスを停止する必要がある場合があります。自動的に延長されて課金されることがないように、停止したいと思ったときは手続きを忘れずに行ってください。PCやデバイスから削除 (アンインストール) するだけでは利用停止にはなりません。利用停止を希望する場合は必ずシマンテックストアの利用停止ページから利用停止手続を行ってください。もし意図せず課金されてしまった場合には、ノートンサポートに返金について相談できるので問い合わせてみましょう。