クロネコメンバーズへログインする
クロネコメンバーズへログインするにはここにアクセスします。画面左側にある「クロネコ メンバーズ ログイン」欄のクロネコID、パスワードに入力し、ログインするボタンを押すとログインすることができます。
また、Amazonアカウント、Yahoo!アカウント、楽天アカウントでもログインすることができます。
その際は他社IDでログインする方からログインしてください。
まだクロネコメンバーズでない人はこのページから新規登録（無料）ができます。
クロネコヤマトの追跡方法
yahooを開いて、「クロネコヤマト 追跡」で検索してみてください。すると、一番目に「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム－ヤマト運輸」の検索結果が出ますのでクリックしてください。ここに飛ぶはずです。
そうすると、お問い合わせ伝票番号を枠の中に入力する欄が出てきます。
ここで、クロネコヤマト宅急便の伝票を手元に置いて眺めてください。
伝票の中央右側上方に、11桁または12桁のお問い合わせ番号が記載されています。
この番号を先ほどの枠欄に入力して、「お問い合わせ開始」ボタンをクリックしてください。
そうすれば現時点での荷物の追跡を確認することができます。
クロネコヤマトで再配達してもらうには
電話で再配達してもらう方法を説明します。お手元に「ご不在連絡票」をご用意ください。そこに記載されてある12桁の伝票番号を確認のうえ、携帯電話・スマ－トフォンの場合は0570-08-9625、固定電話の場合は0120-24-9625へ発信してください。
そこで電話のアナウンスに従って伝票番号を入力→配達または宅急便センターでの引き取りのどちらかを指定された番号のボタンで選択してください。
その後、希望する配達日を入力してください。
当日配達してもらう場合は3を入力します。(尚、当日中に再配達してもらうには18時40分までの受付が必要です。)翌日以降の配達を希望する場合は日付を4桁で入力してください。
次に、希望する配達時間帯を指定された数字で入力してください。
早い時間帯だと午前中、最も遅い時間帯ですと20～21時になります。
最後に、連絡が取れるご自身の電話番号を入力してください。これで手続きは完了です。
クロネコヤマトに集荷してもらうには
インターネットでの依頼が簡単で便利です。クロネコヤマトメンバーズの方は、クロネコIDとパスワードを入力してログインします。
一方、電話で集荷を依頼することができます。
スマ－トフォンや携帯電話から依頼する場合は、各地のサ－ビスセンター一覧を確認し最寄りのサ－ビスセンターの連絡先に問い合わせします。
固定電話から依頼する場合には0120-01-9625に発信してください。
受付時間は8時から21時までです。最後に、営業所・取扱店に直接持ち込む方法もあります。
ヤマトビジネスメンバーズ
ヤマトビジネスメンバーズはヤマト運輸と月払等の掛売契約をしている法人・個人事業主等が利用することができる、登録無料の会員制サービスです。対象の方にログインＩＤ（お客様コードと仮パスワード）が発行されます。
このログインＩＤを使ってヤマトビジネスメンバーズのマイページにログイン後、本登録を行うと、業務に役立つ様々なサービスを利用することができるようになります。
ヤマトビジネスメンバーズのログインと申し込みはこちらからできます。
クロネコヤマトの営業所と料金
クロネコヤマトの営業所は全国にあります。直営店・取扱店や担当ドライバー・担当直営店はクロネコヤマトのホームページから検索することができます。
こちらのページからは直営店・取扱店を地図から探すこともできますし、最寄り駅から探すこともできます。
また土日祝日も営業しているお店や取り扱っているコンビニエンスストアなどからも検索することができます。
「担当ドライバー・担当直営店」のタブからは荷物の問い合わせもできます。
料金・お届け予定日、直営店・取扱店・ドライバー、郵便番号を調べることもできて便利です。
ヤマト運輸公式HPはこちら